Wollen Sie wissen, wie man ein Steam Spiel zurückgeben kann? In unserem Artikel finden Sie alle Informationen dazu.

Wenn Sie ein Spiel auf Steam gekauft haben, aber später feststellen, dass Sie es nicht möchten, können Sie es zurückgeben. Sie können eine Rückerstattung über die Rückerstattungsseite von Steam beantragen. Sie können eine Rückerstattung mit derselben Zahlungsmethode oder mit Ihrer Steam-Geldbörse beantragen. Um eine Rückerstattung anzufordern, fülle einfach das unten stehende Formular aus. Ein Kundendienstmitarbeiter wird sich dann mit dir in Verbindung setzen und dir mitteilen, ob du für eine Rückerstattung in Frage kommst.

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Was ist Steam und was sind Vorteile des Spielens von Spielen über Steam

Einer der größten Vorteile des Spielens über Steam sind seine sozialen Fähigkeiten. Viele Spieler spielen Spiele online und denken nicht darüber nach, wie viel Geld sie dabei ausgeben. Die sozialen Funktionen von Steam sind besonders beeindruckend. Die meisten Spieler machen sich jedoch keine Gedanken über den Preis, den sie zahlen, oder darüber, wie viel Geld tatsächlich an die Entwickler geht. Steam bietet einen höheren Preis als andere Plattformen und teilt seine Einnahmen mit den Entwicklern anders auf als andere Plattformen.

Die Plattform wurde ursprünglich als Möglichkeit für Spieleentwickler geschaffen, ihre Spiele zu aktualisieren, ohne die Kunden zu belästigen. Später nahm Valve weitere Spieleentwickler auf und erweiterte die Reichweite. Die vielen Vorteile der Plattform ermöglichten es den Entwicklern, Spiele-Patches zu veröffentlichen, ohne die Spiele zurückrufen zu müssen. Dank dieser Vorteile können sich die Spieler auf die nächste große Veröffentlichung dieser Unternehmen freuen. Doch bevor Sie umsteigen, sollten Sie sich ein paar Minuten Zeit nehmen, um mehr über die Funktionsweise von Steam zu erfahren.

Steam verlangt von den Entwicklern eine hohe Provision. Sie behalten 30 % der Gewinne aus den über ihren Dienst verkauften Spielen. Dafür können Spieler Steam Spiele aber auch quasi ein Leben lang nutzen. Aus diesem Grund wird Steam bei den Spielern immer beliebter. Es gibt noch mehr Vorteile, wenn man Spiele über Steam spielt, z. B. die Möglichkeit, viele Spiele von einem Ort aus herunterzuladen. Außerdem gibt es auf Steam mehr Spiele als auf herkömmlichen Konsolen.

Daher ist Steam der Inbegriff von Abwärtskompatibilität und einer dauerhaften Bibliothek. Außerdem sind Steam-Spiele regelmäßig im Angebot. An jedem beliebigen Tag gibt es Rabatte von bis zu 50 % auf Spiele, und zu bestimmten Anlässen wie Feiertagen oder saisonalen Verkäufen sogar noch mehr. Diese Preisnachlässe sind eine enorme Ersparnis für Gamer und können Ihnen sogar helfen, Hunderte von Dollar für das Spiel Ihrer Wahl zu sparen. Trotz der Bequemlichkeit bietet Steam Hunderttausende von Spielen zum Kauf an. Und da Valve keine Spiele kuratiert, ist die Zahl der auf Steam zum Verkauf stehenden Titel sprunghaft angestiegen.

Zusätzlich zu seiner umfangreichen Spielebibliothek bietet Steam auch Cloud-Speicher, In-Game-Erfolge und Download-Optionen. Außerdem hat Steam ein einheitliches Rabattsystem und bietet die beliebtesten Spiele auf seiner Website an. So wurden zum Beispiel Forza Horizon 5 und Marvel’s Guardians of the Galaxy vor kurzem neben ihren Konsolenversionen auf Steam veröffentlicht. Mit einem einfachen Mausklick können Sie heiße neue Spiele entdecken. Jede größere Neuveröffentlichung auf Steam ist mit einem Rabatt verbunden!

Steam ermutigt Spieleentwickler, die Gaming-Controller der einzelnen Konsolenhersteller zu unterstützen. Dies ermöglicht es den Spielern, den Wechsel von ihrer traditionellen Konsole zu Steam einfacher und bequemer zu gestalten. Das Gleiche gilt für die Verwendung von Controllern: Sie können sie drahtlos oder kabelgebunden über eine USB-Verbindung mit Ihrem Computer verbinden. Dadurch hat man eine große Auswahl an Möglichkeiten, und es ist einfach, einen Controller zu finden, der zum eigenen Stil passt. Einige Spiele funktionieren jedoch nicht mit Steam.

 

Steam Spiel zurückgeben: Rückerstattungsrichtlinie beachten

Wenn du ein Spiel auf Steam gekauft hast und deine Meinung geändert hast, fragst du dich vielleicht, ob du eine Rückerstattung beantragen kannst oder nicht. Sie können dies tun, indem Sie das Steam-Hilfezentrum besuchen und dem Erstattungsprozess folgen. Dort finden Sie eine Liste der Arten von Spielen, die für eine Rückerstattung in Frage kommen. Auch wenn das von Ihnen gekaufte Spiel nicht auf dieser Liste steht, können Sie einen Antrag auf Rückerstattung einreichen. Manchmal müssen Sie Steam zusätzliche Informationen zur Verfügung stellen, bevor Sie eine Rückerstattung beantragen können.

Bei der Rückerstattung auf Steam können Sie Spiele innerhalb von sieben Tagen nach dem Kauf zurückgeben. Die Rückerstattungsrichtlinie für Steam-Spiele ist recht einfach. Wenn Sie mit dem Spiel unzufrieden sind, brauchen Sie Steam nur zu informieren, und das Problem wird behoben. Wenn Sie mit dem Spiel nicht zufrieden sind, können Sie sogar einen detaillierten Erstattungsantrag stellen. Denken Sie daran, dass Steam Beschränkungen hat, wie lange Sie ein Spiel behalten können, und keine Rückerstattung gewähren kann, wenn Sie es länger als zwei Stunden spielen.

 

Keine Rückerstattung für In-Game-Käufe

Erstattungen für Einkäufe in Steam-Spielen sind nicht möglich, wenn du vom Dienst ausgeschlossen wurdest. Das System erlaubt keine Erstattungen für Spiele, die von Nutzern gekauft wurden, die das Erstattungssystem missbraucht haben. Vergewissern Sie sich daher vor dem Kauf eines Spiels auf Steam, dass es Ihnen gefällt. Wenn es Ihnen nicht gefällt, können Sie eine Rückerstattung beantragen. Beachten Sie jedoch, dass für Spiele, die von Valve entwickelt wurden, keine Rückerstattung möglich ist.

Die Erstattungsrichtlinie gilt für Steam-Spiele und DLC. Benutzer können eine Rückerstattung für Spiele, DLC und Abonnements beantragen, wenn sie Probleme mit dem Produkt haben, z. B. Probleme mit dem Gameplay oder technische Probleme. Die Rückerstattung erfolgt in der ursprünglichen Zahlungsform oder in der Steam-Geldbörse. Wenn Sie eine Rückerstattung beantragen, sollten Sie die Gründe für Ihren Antrag angeben. Ein Mitarbeiter des Kundendienstes von Valve wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihren Antrag zu bearbeiten.

 

Steam Spiel zurückgeben: Hier finden Sie das Formular für Rückerstattungsanträge

Sie können eine Rückerstattung für Ihre Steam-Spiele beantragen, indem Sie ein Rückerstattungsantragsformular ausfüllen. Im Gegensatz zu herkömmlichen physischen Geschäften können Sie bei Steam Ihre Gründe für die Rückerstattung detailliert angeben. Sie erhalten eine E-Mail zur Bestätigung Ihres Erstattungsantrags. Sie können das Geld dann für den Kauf anderer Spiele verwenden oder Ihr Abonnement kündigen. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie in zwei einfachen Schritten eine Rückerstattung anfordern.

Sie müssen bei Steam eingeloggt sein, um eine Rückerstattung anzufordern. Im Formular für die Rückerstattungsanforderung müssen Sie Details zu Ihrem Kauf angeben, einschließlich des Kaufdatums. In einigen Fällen werden Rückerstattungsanträge abgelehnt, wenn du das Rückerstattungssystem von Steam missbraucht hast. Vergewissern Sie sich in diesem Fall, dass Ihnen das Spiel noch gefällt, bevor Sie es kaufen. Andernfalls haben Sie keinen Anspruch auf eine Rückerstattung. Wenn du ein Spiel nicht innerhalb von zwei Stunden spielen kannst, kannst du eine Rückerstattung beantragen.

 

Steam Spiel zurückgeben: Welcher Zeitrahmen für die Rückerstattung gilt?

Erstattungen für Steam-Spiele sind bis zu 14 Tage nach dem Kauf möglich. Sie müssen weniger als zwei Stunden Spielzeit absolviert haben, um Anspruch auf eine Rückerstattung zu haben. Sie können sogar eine Rückerstattung beantragen, wenn Sie mit dem Spiel nicht zufrieden sind. Glücklicherweise hat Steam seine Benutzeroberfläche im Laufe der Jahre stark verbessert. Sie können herausfinden, wie viel Zeit Sie noch haben, indem Sie Ihre Spielebibliothek auf Steam auswählen. Um sicherzustellen, dass Sie genügend Zeit haben, um sich für oder gegen den Kauf eines Spiels zu entscheiden, finden Sie hier einen Leitfaden zu den Rückerstattungsrichtlinien von Steam.

Um eine Rückerstattung zu erhalten, müssen Sie sich an den Steam-Kundendienst wenden. Befolgen Sie die Anweisungen auf der Erstattungsseite. Sie müssen sich bei Steam mit einer Authentifizierungs-App anmelden. Sehen Sie sich dann Ihre früheren Käufe an. Notieren Sie das Kaufdatum, damit Sie eine Rückerstattung beantragen können, wenn Sie sich über die Qualität des Spiels nicht sicher sind. Wählen Sie als Nächstes den Grund für Ihre Rückerstattung aus. Ein Steam-Vertreter wird Ihren Erstattungsantrag prüfen und Ihr Geld auf Ihr Steam Wallet zurücküberweisen.